數(shù)字人不僅是元宇宙中的生命形態(tài)，還通過元宇宙展示其逼真度和交互性，在元宇宙的發(fā)展過程中具有重要作用。

文｜王雅迪

ID |?BMR2004

還記得導(dǎo)演斯皮爾伯格在科幻電影《頭號(hào)玩家》中呈現(xiàn)的元宇宙樣本——綠洲嗎？在“綠洲”里，人們可以逃避現(xiàn)實(shí)世界的殘酷，轉(zhuǎn)而在虛擬空間中進(jìn)行社交、娛樂、創(chuàng)作、戀愛等活動(dòng)。

作為一名創(chuàng)業(yè)者，北京理工大學(xué)2022級(jí)MBA校友李鋼很早就關(guān)注到了元宇宙領(lǐng)域，并且希望成為“綠洲”構(gòu)建中的一員。2020年時(shí)，李鋼創(chuàng)立了北京壹柒元視覺科技有限公司（以下簡稱“壹柒元”)，專注于三維可視化、元宇宙開發(fā)技術(shù)，主要業(yè)務(wù)是AIGC（人工智能生成內(nèi)容）、數(shù)字孿生、數(shù)字人、XR、直播等。

盡管近年關(guān)于元宇宙的聲音逐漸冷卻，但工業(yè)元宇宙的實(shí)用價(jià)值卻日益凸顯。通過對(duì)現(xiàn)代工業(yè)的復(fù)雜系統(tǒng)做全方位的數(shù)字孿生，整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)處于完全數(shù)字化、智能化的狀態(tài)。

賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示，2023年中國工業(yè)元宇宙市場規(guī)模為175億元，同比增長18%，主要分布在廣東、浙江、上海、北京、福建等基礎(chǔ)設(shè)施較為完善的東部地區(qū)，西部地區(qū)則發(fā)展相對(duì)較緩。從全球市場看，2023年全球工業(yè)元宇宙市場規(guī)模已達(dá)183.7億美元，其中硬件市場規(guī)模約為79億美元，占比43%。

在李鋼看來，在可預(yù)見的10—15年，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）行業(yè)還存在較大發(fā)展?jié)摿Γ@一判斷為他的創(chuàng)業(yè)之旅埋下了種子。他希望可以通過自己的努力和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與成就感，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)更好的未來，更能為社會(huì)帶來一些有意義的改變，于是壹柒元帶著夢(mèng)想誕生。

01

VR“爆發(fā)年”，創(chuàng)業(yè)萌芽

2016年是人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)的“爆發(fā)年”。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年中國VR行業(yè)投資案例為61筆，投資金額約25.2億元，較2015年增長19%。中國VR行業(yè)投資仍以天使輪和A輪為主，總占比達(dá)75%，天使輪獲投次數(shù)占比最高，為45%。

這一年，Oculus、Sony、HTC紛紛發(fā)布消費(fèi)級(jí)VR產(chǎn)品，百度、阿里巴巴、騰訊三大巨頭也紛紛進(jìn)入VR領(lǐng)域。在VR“爆發(fā)年”，李鋼被技術(shù)所帶來的未來暢想所吸引，試圖成為“綠洲”構(gòu)建中的一員。

李鋼坦言，決定創(chuàng)業(yè)基于三點(diǎn)原因。首先，作為通訊運(yùn)營商的一員，李鋼曾在與中國聯(lián)通和中國移動(dòng)合作的過程中接觸到了VR硬件，順理成章有了創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)；其次，他大學(xué)所學(xué)的專業(yè)為計(jì)算機(jī)，對(duì)VR領(lǐng)域涉及到的圖形學(xué)、算法等有所了解，之后他又修讀了法律專業(yè)，為創(chuàng)業(yè)積累了知識(shí)背景；再次，出于對(duì)游戲的熱愛，他渴望研究VR游戲的獨(dú)特性。

人一旦有了創(chuàng)業(yè)的念頭便很難輕易打消，但鑒于技術(shù)和當(dāng)時(shí)的實(shí)際條件，2016年時(shí)，李鋼并沒有立馬成立公司獨(dú)立運(yùn)營，而是先進(jìn)行了大量的項(xiàng)目積累，以便為后續(xù)的獨(dú)立運(yùn)營打好基礎(chǔ)，于是，他從三個(gè)方面對(duì)市場和行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研。

他先向曾經(jīng)接觸過的主流通訊廠商了解了哪些企業(yè)已進(jìn)入VR領(lǐng)域，哪些廠商計(jì)劃進(jìn)入該領(lǐng)域；隨后，他從渠道側(cè)入手，對(duì)大量線下實(shí)體店進(jìn)行了走訪，詢問商家與消費(fèi)者對(duì)于VR的看法；最后，他還對(duì)京東、蘇寧等電商行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了溝通調(diào)研，以了解未來VR在電商行業(yè)可能存在的機(jī)會(huì)空間。

李鋼回憶，當(dāng)時(shí)調(diào)研的企業(yè)數(shù)量至少達(dá)到20家，上游企業(yè)包括通訊行業(yè)，如蘋果、三星、華為、榮耀、OPPO、小米等，以及科技企業(yè)如科大訊飛；線下渠道門店包括國美、蘇寧、華信通、全球通等；線上電商平臺(tái)如京東、天貓、拼多多等都有過溝通。

在市場考察期間，李鋼學(xué)習(xí)了市場營銷、管理、財(cái)務(wù)和法律等方面的知識(shí)，并制定了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書。

準(zhǔn)備就緒后，他選擇了一位可靠的合伙人。這位合伙人起初是他的客戶，彼此有信任的基礎(chǔ)。該合伙人畢業(yè)于北京交通大學(xué)，同樣具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景，畢業(yè)后曾在軍隊(duì)里做軍工仿真和模擬，與李鋼創(chuàng)業(yè)的方向極其適配，兩人便一拍即合。

李鋼感慨道，一個(gè)有前景的行業(yè)可以為企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和發(fā)展空間，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在創(chuàng)業(yè)過程中，動(dòng)力來自于對(duì)未來的憧憬和對(duì)事業(yè)的熱愛。選合伙人時(shí)則要考慮彼此的能力、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀等方面的匹配程度，這樣才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

2020年，李鋼和創(chuàng)業(yè)伙伴正式創(chuàng)立壹柒元，走上了獨(dú)立運(yùn)營之路。值得一提的是，當(dāng)時(shí)正處于疫情期間，VR技術(shù)和應(yīng)用在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用打開了新市場，壹柒元也切入房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了不少嘗試。彼時(shí)公司一年基本會(huì)有幾十個(gè)小項(xiàng)目，甚至一些大中型項(xiàng)目。主要應(yīng)用場景為售樓處的選房系統(tǒng)，通過VR技術(shù)搭建更加直觀的三維可視化房屋呈現(xiàn)。

02

工業(yè)元宇宙新機(jī)遇

2020年以來，元宇宙的發(fā)展進(jìn)入了新階段。彼時(shí)，壹柒元團(tuán)隊(duì)人數(shù)也擴(kuò)展到十幾人，在人力、技術(shù)、硬件等方面加大投入。

在李鋼看來，2020年中小企業(yè)面臨更多機(jī)遇。VR技術(shù)已獲得更多的市場認(rèn)可，培養(yǎng)了消費(fèi)者的認(rèn)知度。從技術(shù)發(fā)展角度看，該階段VR技術(shù)呈現(xiàn)曲線向上的趨勢(shì)，并生成了一些實(shí)際應(yīng)用案例。比如，在制造業(yè)中，元宇宙可以實(shí)現(xiàn)物理設(shè)施的數(shù)字孿生，通過虛擬空間模擬生產(chǎn)過程；在文旅業(yè)中，元宇宙拓展了時(shí)空限制，為用戶提供了全新的體驗(yàn)。

這時(shí)的元宇宙不再是一個(gè)虛幻的概念，已經(jīng)有了一些交互性的應(yīng)用體驗(yàn)。例如，全球頂級(jí)AI學(xué)術(shù)會(huì)議之一的ACAI（計(jì)算與人工智能國際會(huì)議），便將2020年的研討會(huì)放在了任天堂出品的游戲《動(dòng)物森友會(huì)》上舉行；第七屆中國虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)學(xué)研大會(huì)也以元宇宙會(huì)展形式在元宇宙空間召開。這些活動(dòng)都是借助虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的初步應(yīng)用，而更具有發(fā)展前景的是制造業(yè)，這也是李鋼看好的方向。

以壹柒元參與的李寧工廠項(xiàng)目為例，它利用三維可視化技術(shù)打造了全新攝像頭系統(tǒng)，并將其應(yīng)用在安防場景中。傳統(tǒng)的安防門禁只是用于人們刷卡進(jìn)出，用于簡單的統(tǒng)計(jì)和識(shí)別，但把攝像頭數(shù)據(jù)收集進(jìn)來加入算法以后，便可以更加精準(zhǔn)有效地控制攝像頭。例如，通過連接工廠內(nèi)網(wǎng)，方圓50米內(nèi)只要有人進(jìn)入，就可以清楚地監(jiān)測到該目標(biāo)是否有過犯罪記錄，對(duì)工廠有沒有危險(xiǎn)性。此外，該系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)無法區(qū)分個(gè)體和人次的問題。傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)只要每個(gè)人進(jìn)出一次，就算一人次，有可能今天只來了10個(gè)人，但會(huì)產(chǎn)生50人次的進(jìn)出，但攝像頭通過加入算法的攝像頭則可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出只有10個(gè)人進(jìn)出。

此外，工廠內(nèi)部也有很多危險(xiǎn)場景，比如從事戶外擦玻璃的“蜘蛛俠”，通常的做法是在其旁邊設(shè)置一個(gè)防護(hù)圍欄，并放置“小心高空墜物”的警示標(biāo)語。除了這些常規(guī)措施，壹柒元采用攝像頭系統(tǒng)，可以清楚地監(jiān)測到此時(shí)此刻有危險(xiǎn)的“蜘蛛俠”，并警示安檢人員及時(shí)前去，以免發(fā)生意外事故。

需要注意的是，此類工廠通常擁有較多系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都高度智能化。對(duì)于管理者來講，如果每次上班都需要打開幾十個(gè)界面，并在其中找到報(bào)警界面，非常繁瑣且效率低下。因此，壹柒元把這些系統(tǒng)歸到一個(gè)界面中，只要有報(bào)警，界面就會(huì)自動(dòng)彈出來，不僅簡化了工作流程，還提升了預(yù)警效率。

李鋼透露，目前壹柒元的項(xiàng)目集中于工業(yè)和文旅領(lǐng)域，二者占總業(yè)務(wù)的比例分別約60%和40%。文旅項(xiàng)目的訴求點(diǎn)相對(duì)簡單，主要應(yīng)用場景是在大空間進(jìn)行定位，利用XR技術(shù)，不需要在展品旁邊額外放置屏幕來播放短片進(jìn)行介紹，只需要拿手機(jī)掃描展品就可以看到更加完整的細(xì)節(jié)介紹。

03

數(shù)字人連接現(xiàn)實(shí)與虛擬

作為一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界的人造空間，元宇宙通過技術(shù)和工具提供沉浸式體驗(yàn)，使得虛擬與現(xiàn)實(shí)高度互通?。在這一虛擬空間的打造中，數(shù)字人成為連接現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的主要通道，它可以模擬人類的面部表情、語音和動(dòng)作，扮演各種角色。數(shù)字人不僅是元宇宙中的生命形態(tài)，還通過元宇宙展示其逼真度和交互性，在元宇宙的發(fā)展過程中具有重要作用。

近日，首屆中國數(shù)字人大會(huì)上發(fā)布的《中國數(shù)字人發(fā)展報(bào)告（2024）》（以下簡稱《報(bào)告》）顯示，目前我國與數(shù)字人相關(guān)的企業(yè)達(dá)到114.4萬家。從行業(yè)分布來看，文化、體育和娛樂業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)合計(jì)占比超六成。

據(jù)了解，壹柒元目前所做的定制數(shù)字人項(xiàng)目已達(dá)二三十個(gè)，主要應(yīng)用于文旅、工業(yè)、地產(chǎn)、醫(yī)療等領(lǐng)域。比如，在山東煙臺(tái)、濟(jì)南，以及江西南昌、廣東深圳等地的展廳都有數(shù)字人的露出，主要負(fù)責(zé)日常咨詢等服務(wù)，解決來訪客戶的基本訴求。

以山東煙臺(tái)的醫(yī)院展廳為例，傳統(tǒng)展廳是在大屏幕上呈現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)，但仍需要通過接觸式的載體對(duì)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)擊講解，這就避免不了污染情況，尤其是在手術(shù)室嚴(yán)格要求無菌的環(huán)境，這種展示方法加劇了清理工作的難度。壹柒元通過把數(shù)字人直接呈現(xiàn)在空中界面上，使其成為輔助內(nèi)容呈現(xiàn)的虛擬載體，與醫(yī)生的交流也是在空中界面進(jìn)行，不需要再點(diǎn)擊實(shí)物大屏幕，從而提升醫(yī)療的安全性。

李鋼認(rèn)為，近幾年數(shù)字人的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，首先，隨著技術(shù)的迭代，如今的數(shù)字人在面部表情、口型、發(fā)型等方面已趨向于真人；其次，隨著大模型與數(shù)字人的鏈接，如今人們與數(shù)字人的交流更加順暢；最后，市場對(duì)數(shù)字人的認(rèn)可度也在逐步提升，并已在多個(gè)行業(yè)有所應(yīng)用。

不過，李鋼也坦言，雖然數(shù)字人的發(fā)展呈現(xiàn)向好前景，但仍有一些技術(shù)細(xì)節(jié)仍需完善，比如口型的適配，服飾和頭發(fā)的飄動(dòng)等細(xì)節(jié)。除了這些技術(shù)上的細(xì)節(jié)外，在李鋼看來，更需要注意的是立法的完善，數(shù)字人使用過程中涉及到的著作權(quán)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭、虛假宣傳等侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)值得警惕。

業(yè)界人士認(rèn)為，虛擬數(shù)字人作為新興業(yè)態(tài)，其權(quán)利保護(hù)路徑和保護(hù)模式在我國目前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系下還有很大的探索空間，首例虛擬數(shù)字人侵權(quán)案的判決對(duì)于我國相關(guān)案件的審理具有重要的判例意義。

04

在探索中前行

通過對(duì)歷史應(yīng)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，《報(bào)告》總結(jié)了24類數(shù)字人應(yīng)用細(xì)分場景，初步形成了媒介人、服務(wù)人、行業(yè)人三大類別，三類數(shù)字人呈現(xiàn)出疊加發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

從應(yīng)用場景來看，媒介數(shù)字人已全面成熟，場景數(shù)量占比達(dá)50%，憑借逼真的形象和流暢的語言表達(dá)，極大提升了信息傳播的互動(dòng)性與趣味性；服務(wù)數(shù)字人也實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，具備了更強(qiáng)的交互能力，場景數(shù)量占比達(dá)30%，廣泛應(yīng)用于政務(wù)、電商、金融等領(lǐng)域；行業(yè)數(shù)字人開始萌芽，場景數(shù)量占比達(dá)20%，逐步在醫(yī)療、教育和企業(yè)管理中發(fā)揮作用。

李鋼表示，目前數(shù)字人應(yīng)用比較廣泛的場景是客服和前臺(tái)，一些銀行已經(jīng)開始采用“1+1”的形式服務(wù)客戶，即一個(gè)數(shù)字人加一個(gè)真人。其次，教學(xué)場景也有很大前景，但凡有錄課需求的群體，都需要不停地輸出內(nèi)容，然而，做到每天24小時(shí)輸出并不現(xiàn)實(shí)，如果擁有數(shù)字人，只需要把時(shí)間與精力放在內(nèi)容創(chuàng)作上，而不用在展現(xiàn)形式上耗費(fèi)過多精力。

隨著人工智能的廣泛普及，它將對(duì)整個(gè)社會(huì)帶來深刻影響。眾多傳統(tǒng)職業(yè)將面臨被重塑，新的職業(yè)和機(jī)遇也將應(yīng)運(yùn)而生。那么，公眾應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這一技術(shù)帶來的變革呢？

李鋼認(rèn)為，任何技術(shù)的發(fā)展都可能引發(fā)結(jié)構(gòu)性失業(yè)，但也會(huì)誕生新的崗位需求，利用好數(shù)字人也可以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，且變現(xiàn)方式非常多，持有不同態(tài)度的人會(huì)得到截然不同的結(jié)果。例如，數(shù)字人需要技術(shù)、算力和硬件的支持，這就促使了相關(guān)技術(shù)崗位的增加，同時(shí)，工廠需要建立大量的算力中心，與之相關(guān)的運(yùn)維人員需求也會(huì)隨之增加，這些都是新的職業(yè)機(jī)會(huì)。

在2024年粵港澳大灣區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)大會(huì)上發(fā)布的《2024年廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，截至2023年，廣東省人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模近1800億元，同比增長約18%。而隨著人工智能在制造、交通、醫(yī)療、城市服務(wù)等眾多領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人工智能訓(xùn)練師的需求和規(guī)模預(yù)計(jì)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

據(jù)悉，深圳、珠海、佛山等地市也正在計(jì)劃將人工智能訓(xùn)練師納入緊缺工種。為滿足市場和行業(yè)的發(fā)展需求，廣東在政策、資金方面，都為人工智能訓(xùn)練師這一新興職業(yè)營造了廣闊的發(fā)展空間。

正如李鋼所說，企業(yè)需要將數(shù)字人當(dāng)作工具為自身服務(wù)，以開放的心態(tài)看待技術(shù)的發(fā)展，抓住新技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，能夠通往截然不同的未來。（本文圖片由受訪者提供）

來源 |?《商學(xué)院》雜志2024年12月刊