深夜
小區(qū)樓下竟響起了
嘈雜的DJ音樂(lè)
刺耳的裝修噪音
此起彼伏的動(dòng)物叫聲
以及令人毛骨悚然的鬼屋音效
……
看似荒誕不經(jīng)的混亂
實(shí)則源自日常瑣碎的鄰里紛爭(zhēng)
幸運(yùn)的是
在上海松江警方巧妙運(yùn)用
“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的調(diào)解下
這場(chǎng)風(fēng)波得以圓滿解決
雙方當(dāng)事人冰釋前嫌
當(dāng)場(chǎng)相互致歉并握手言和
近日,市民劉女士來(lái)到松江公安分局九里亭派出所報(bào)警稱,其已連續(xù)一個(gè)禮拜在臥室中聽(tīng)到了噪音,懷疑是樓下住戶故意制造噪音干擾正常生活。接報(bào)后,民警即刻進(jìn)行住戶走訪,但樓下住戶薛女士并不配合,更不承認(rèn)自家是聲音的源頭,事情一度陷入僵局。民警并未放棄,始終保持對(duì)此事的高度關(guān)注。
兩天之后,劉女士所在小區(qū)的社區(qū)民警陸續(xù)收到了該樓棟多位住戶反應(yīng),夜間的噪音已經(jīng)嚴(yán)重影響他們的生活。民警遂再次上門(mén),最終在薛女士家中找到了一個(gè)音響、一根伸縮桿、三個(gè)隔音罩,后以制造噪聲干擾他人正常生活為由將薛女士傳喚至派出所接受詢問(wèn)。
警方查獲的“震樓器”。
看到傳喚證的薛女士徹底傻了眼,此刻她才意識(shí)到她的行為已經(jīng)碰觸法律底線,遂才道出事情原委。
原來(lái),前段時(shí)間,薛女士認(rèn)為樓上劉女士晚上走路、搬東西的聲音比較大,吵到了自己,加之在一次溝通過(guò)程中,兩人言語(yǔ)激動(dòng),便心存不滿。后來(lái),薛女士在瀏覽直播平臺(tái)時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)有人售賣(mài)“震樓器”,商家謊稱“震樓器”使用并不違法,薛女士便購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái),在客服指導(dǎo)下安裝了音響,在夜間利用音響播放各種詭異聲響影響樓上鄰居的正常生活。
理清事情原委后,考慮到薛女士是受平臺(tái)誤導(dǎo),而劉女士其實(shí)也愿意諒解。本著和諧鄰里關(guān)系的想法,民警多次奔走兩家之間,幫他們兩家理清誤會(huì)。
2025年初,民警與人民調(diào)解員、律師一同在九里亭派出所“三所聯(lián)動(dòng)”糾紛調(diào)解室內(nèi)為雙方展開(kāi)調(diào)解。在民警的調(diào)和及梳理下,雙方態(tài)度良好,充分利用該平臺(tái)互相傾訴自己的不滿原因,提出合理訴求,成功解開(kāi)了先前因缺乏及時(shí)的溝通而累積產(chǎn)生的誤會(huì),在和諧氣氛下雙方也主動(dòng)為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了道歉,當(dāng)場(chǎng)握手言和,簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū),達(dá)成和解。彼此還添加了聯(lián)系方式表示之后會(huì)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源,避免再次產(chǎn)生誤會(huì)、積累矛盾。
警方提示:廣大市民遇到噪音擾民等鄰里糾紛應(yīng)秉持友好協(xié)商態(tài)度相互溝通,必要時(shí)可及時(shí)聯(lián)系警方或社區(qū)居委、物業(yè)等進(jìn)行勸阻、調(diào)解。同時(shí),市民切勿輕易聽(tīng)信不良商家建議的惡意報(bào)復(fù)手段,在《治安管理處罰法》及《噪聲污染防治法》中都對(duì)相關(guān)制造噪音行為作出了明確規(guī)定,屬于違法行為,勿因一時(shí)沖動(dòng)而導(dǎo)致自己受到處罰。
轉(zhuǎn)自:上觀·新民
作者:曹博文 特約通訊員 張嘉煜
來(lái)源:上觀新聞
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